GARANTIE CASSE ET VOL
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur notre garantie, offrant une protection contre la casse et le vol de votre vélo loué
Les points clés de votre garantie casse et vol incluse
La casse partielle ou totale du vélo
Le vol par agression
Le vol par effraction (dans un garage, une voiture, etc.)
Le vol du vélo attaché à un point fixe* avec le cadenas fourni
*Point fixe : élément solidement ancré au sol ou au mur permettant d’attacher le vélo de manière sécurisée, sans qu’il puisse être retiré simplement en le soulevant ou en l’arrachant
Seule une franchise est à votre charge
Avec la garantie casse et vol, vous ne réglez qu’une franchise :
✔️ 10 % de la valeur du vélo en cas de vol
✔️ 10 % du montant des réparations (minimum 10 €)
Consultez la documentation utile pour le détail des conditions, exclusions et pièces justificatives.
Que faire en cas de sinistre ?
- nous signaler le sinistre dans les 24 heures suivant sa constatation
- ne pas tenter de réparer le vélo sans notre accord préalable
- nous transmettre toute photo ou information utile
- régler la franchise de 10 % du montant des réparations
- effectuer une déclaration dans les 24 heures, soit via le lien disponible dans la rubrique documentation utile, soit directement auprès de la police
- nous signaler le vol dans les 24 heures suivant sa constatation
- nous transmettre le procès-verbal ainsi que les clés de l’antivol
- régler la franchise de 10 % de la valeur du vélo
Documentation utile
Exclusion, modalités d’indemnisation, pièces justificatives… retrouvez ici tout le détail de la garantie casse et vol.
La garantie casse et vol vous est proposée en partenariat avec la société TULIP SAS, spécialisée dans les produits d’assurance.